Política de Privacidade

A Guardia está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento para entender como suas informações são tratadas.

2.1 Dados que Coletamos

• Informações de identificação (nome, CPF, RG)
• Dados de contato (email, telefone, endereço)
• Informações do condomínio (nome, endereço, número de unidades)
• Dados de acesso (IP, logs de sistema)
• Imagens de câmeras de segurança (quando autorizado)
• Dados de uso dos aplicativos e serviços

2.2 Como Coletamos

• Formulários de cadastro e contato
• Aplicativos móveis
• Sistemas de monitoramento
• Cookies e tecnologias similares
• Comunicações por email e telefone

3.1 Finalidades

• Fornecimento e melhoria dos serviços
• Identificação e autenticação de usuários
• Monitoramento de segurança
• Comunicação com usuários
• Análise e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigações legais

3.2 Base Legal

• Consentimento do titular
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Execução de contrato
• Legítimo interesse
• Exercício regular de direitos

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços (armazenamento em nuvem, processamento de pagamentos)
• Autoridades governamentais (quando exigido por lei)
• Parceiros comerciais (com seu consentimento)
• Empresas do mesmo grupo econômico

Todos os compartilhamentos são realizados em conformidade com a LGPD e com medidas de segurança adequadas.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso e autenticação
• Monitoramento e detecção de intrusão
• Backup regular dos dados
• Treinamento de colaboradores
• Políticas e procedimentos de segurança

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados pessoais
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após este período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

O período de retenção pode variar de acordo com o tipo de dado e a finalidade do tratamento, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossos serviços. Estes recursos nos ajudam a:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso dos serviços
• Personalizar o conteúdo
• Melhorar a segurança

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Em caso de alterações significativas, você será notificado através dos canais de comunicação que você nos forneceu.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• Email: privacidade@guardia.app
• Telefone: (61) 3020-5885
• Endereço: SRTVS Bloco O Sala 200, Brasília - DF

Nossa equipe está pronta para atendê-lo e garantir a proteção adequada dos seus dados pessoais.