Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e serviços.
O App Condomínio Guardia é uma solução completa para gestão de segurança e comunicação em condomínios, permitindo controle de acesso, monitoramento em tempo real e comunicação integrada entre moradores, síndicos e equipe de segurança.
O app oferece controle de acesso, registro de visitantes, comunicação em tempo real, notificações de ocorrências, gestão de prestadores de serviço, monitoramento de câmeras e relatórios de segurança.
O app está disponível para download nas lojas Google Play e App Store. Após a instalação, você receberá um código de acesso do seu condomínio para ativar sua conta.
Sim, algumas funcionalidades básicas funcionam offline, como o registro de visitantes e acesso ao QR Code pessoal. No entanto, para recursos como monitoramento de câmeras e comunicação em tempo real, é necessária conexão com a internet.
O app se integra automaticamente com as câmeras do condomínio através de nossa plataforma de monitoramento. Os moradores podem acessar as imagens em tempo real de áreas comuns, respeitando as políticas de privacidade do condomínio.
O controle de acesso é feito através de QR Code pessoal, que pode ser gerado no app. Visitantes podem ser registrados previamente, e prestadores de serviço recebem códigos temporários de acesso.
Sim, você pode configurar quais tipos de notificações deseja receber, como ocorrências de segurança, avisos do condomínio, chegada de visitantes e alertas de sistema.
Utilizamos criptografia de ponta a ponta, autenticação em duas etapas e servidores seguros para proteger todos os dados. Além disso, seguimos as diretrizes da LGPD para tratamento de dados pessoais.
Sim, oferecemos suporte técnico 24/7 através do próprio app, por telefone e email. Além disso, disponibilizamos uma base de conhecimento com tutoriais e guias de uso.
As atualizações são disponibilizadas automaticamente através das lojas de aplicativos. Recomendamos manter o app sempre atualizado para ter acesso aos novos recursos e correções de segurança.
O App Câmera Guardia é uma solução de monitoramento remoto que permite visualizar e gerenciar suas câmeras de segurança de qualquer lugar, com recursos avançados de detecção de movimento e análise de imagens.
O app é compatível com câmeras IP, câmeras analógicas com conversor e câmeras específicas Guardia. Suporta os principais protocolos de comunicação e formatos de vídeo do mercado.
As imagens podem ser armazenadas localmente em um DVR/NVR ou na nuvem. Oferecemos planos de armazenamento em nuvem com diferentes períodos de retenção, de acordo com suas necessidades.
Sim, você pode criar perfis de acesso com diferentes níveis de permissão, permitindo que outras pessoas visualizem as câmeras de forma segura e controlada.
O sistema utiliza algoritmos avançados de IA para detectar movimentos relevantes, reduzindo falsos alarmes. Você pode configurar áreas de interesse e sensibilidade da detecção.
O consumo de internet é otimizado através de compressão de vídeo e streaming adaptativo. Você pode configurar a qualidade do vídeo e o uso de dados de acordo com sua conexão.
As atualizações são automáticas e incluem melhorias de segurança, novos recursos e otimizações de desempenho. Você pode configurar o horário preferencial para as atualizações.
Sim, você pode exportar trechos específicos de vídeo em diferentes formatos, incluindo MP4 e AVI. As exportações podem ser feitas diretamente pelo app ou pelo painel web.
Utilizamos criptografia de ponta a ponta, autenticação em duas etapas e controle de acesso granular. Além disso, todas as transmissões são protegidas por protocolos seguros.
Sim, o app está disponível para iOS, Android e possui uma versão web. Você pode acessar suas câmeras de qualquer dispositivo com conexão à internet.
É um sistema integrado que gerencia o acesso de moradores, visitantes e prestadores de serviço ao condomínio, utilizando tecnologias como biometria, cartões de proximidade e QR Code.
Oferecemos múltiplos métodos: biometria, cartões de proximidade, QR Code, senha numérica e tags NFC. O sistema pode ser configurado para aceitar um ou mais métodos simultaneamente.
Os moradores podem registrar visitantes através do app, definindo data, horário e número de acessos permitidos. O visitante recebe um QR Code temporário para acesso.
Sim, o sistema permite cadastrar prestadores de serviço com horários específicos de acesso, áreas permitidas e acompanhamento de entrada e saída.
O sistema gera relatórios detalhados com histórico de acessos, incluindo data, hora, método de acesso e identificação do usuário. Os relatórios podem ser exportados em diferentes formatos.
Sim, o sistema mantém um banco de dados local que permite o funcionamento mesmo sem internet. Quando a conexão é restabelecida, os dados são sincronizados automaticamente.
O sistema possui APIs e protocolos padrão do mercado, permitindo integração com elevadores, portões, interfones e outros sistemas de automação predial.
Sim, você pode criar perfis de acesso com diferentes permissões, como acesso a áreas comuns, salões de festa, academia e áreas restritas.
Utilizamos criptografia de dados, autenticação em duas etapas, backup automático e monitoramento 24/7. Além disso, o sistema registra todas as tentativas de acesso, mesmo as não autorizadas.
Sim, o sistema pode ser expandido para controlar múltiplos pontos de acesso, diferentes tipos de portas e áreas, adaptando-se ao crescimento do condomínio.
É uma solução de vigilância autônoma que combina câmeras de alta resolução, sensores de movimento e inteligência artificial para monitoramento 24/7 de grandes áreas.
O sistema utiliza algoritmos de IA para detectar movimentos suspeitos, identificar objetos e pessoas, e analisar padrões de comportamento, reduzindo falsos alarmes.
A área de cobertura varia de acordo com o modelo, podendo monitorar de 5.000 a 20.000 metros quadrados. As câmeras possuem zoom óptico e digital para visualização detalhada.
As imagens são armazenadas localmente em um DVR/NVR e podem ser transmitidas para a nuvem. O sistema oferece diferentes opções de retenção de dados.
Sim, as torres são projetadas para operar em diferentes condições climáticas, com proteção contra chuva, poeira e temperaturas extremas.
O sistema possui autodiagnóstico e monitoramento remoto. A manutenção preventiva é realizada periodicamente, e o suporte técnico está disponível 24/7.
Sim, a torre pode ser integrada com sistemas de alarme, controle de acesso, iluminação e outros dispositivos de segurança através de APIs e protocolos padrão.
O sistema respeita a LGPD e permite configurar áreas de privacidade, onde a gravação é automaticamente mascarada. Além disso, o acesso às imagens é controlado e registrado.
O sistema é energeticamente eficiente, com consumo médio de 100-150W. Possui bateria de backup para operação em caso de queda de energia.
O monitoramento pode ser feito através do app Guardia ou do painel web, permitindo visualização em tempo real, recebimento de alertas e controle remoto das câmeras.
É um sistema que utiliza algoritmos de inteligência artificial para analisar imagens de câmeras de segurança, identificando padrões, comportamentos suspeitos e gerando insights de segurança.
O sistema oferece detecção de objetos, reconhecimento facial, contagem de pessoas, análise de fluxo, detecção de comportamentos suspeitos e geração de relatórios inteligentes.
O sistema utiliza algoritmos de deep learning para identificar rostos, comparar com banco de dados autorizado e gerar alertas em caso de correspondência com pessoas não autorizadas.
Sim, você pode criar regras personalizadas para diferentes cenários, como permanência em áreas restritas, aglomerações, objetos abandonados e movimentação suspeita.
O sistema gera relatórios automáticos com análises de fluxo, padrões de movimento, ocorrências detectadas e insights de segurança. Os relatórios podem ser personalizados e agendados.
Sim, o sistema utiliza machine learning para melhorar continuamente sua precisão, adaptando-se aos padrões específicos do local e reduzindo falsos alarmes.
O sistema segue as diretrizes da LGPD, com mascaramento automático de rostos não autorizados, controle de acesso aos dados e registro de todas as consultas realizadas.
O sistema possui alta precisão, com taxa de acerto superior a 95% na detecção de objetos e comportamentos. A precisão é continuamente monitorada e ajustada.
Sim, o sistema pode ser integrado com VMS, controle de acesso, sistemas de alarme e outras soluções de segurança através de APIs e protocolos padrão.
Oferecemos suporte técnico 24/7, com equipe especializada em IA e segurança. Além disso, o sistema possui autodiagnóstico e monitoramento remoto.